エコログが運営する「大家の会」は、
エコログプロパンをお申込みされた集合住宅のオーナー様向け会員サービスです。
集合住宅のお悩みやニーズにお応えする、各種サービスをご利用いただけます。
※大家の会の会則はこちらからご確認ください。
― エコログ大家の会の「住宅設備機器保証」―
住宅設備機器保証は、プロパンガスをエコログに切り替えた集合住宅に設置されている対象機器の自然故障に対して、修理もしくは交換を行うサービスです。
無料修理・交換
修理交換に関わる部品代、作業料、出張費などすべて無料なため、急な出費がなく安心です。
安心の修理対応品質
メーカー保証と同等品質の修理サービスを提供いたします。
窓口1本化でスムーズな対応
対象設備の故障・修理に関するご連絡は、すべて住宅設備機器保証にお電話ください。
※エコログサービス利用期間中に限って適用されるサービスとなります。
※サービス開始日において、外装割れ、水濡れ等がなく正常に動作していた場合に限ります。
※日本国内でメーカーが発売した、当該メーカーの正規品であり、日本国内で修理可能なものが対象です。
※以下のものは対象外です。
①設備機器の付属品・消耗品(フィルター・パッキン等)。
②設備機器内のプログラム、データ等のソフトウェア。
③業務用として販売されている設備機器
④業務用に利用されている設備機器。
⑤当該住宅設備機器のメーカー修理(メーカーが指定する正規の修理拠点での修理を含みます)以外で修理・加工・改造・過度な装飾がされたとサービス提供会社が判断した設備機器。
⑥製造日から10年を経過している設備機器。
⑦利用者以外の者が所有する設備機器。
⑧保証開始時点で正常に稼働していない設備機器。
⑨製品本体の内蔵、外付を問わず、増設された機器類。
※サービスの詳細は、規約をご確認ください。
住宅設備の不具合は、9割以上がメーカー保証終了後に発生すると言われおり、
機器の寿命が近づくにつれて、故障率や修理の費用負担が大きくなる傾向にあります。
このような対象機器の出張修理・交換を無料で実施！
本体交換が必要な場合は、同製品または同等製品の新品と交換します。
給湯器(いずれか1台)
・ガス給湯器
・電気温水器
・エコキュート
家庭用壁掛けエアコン(1台)
※ビルトインエアコン等壁掛けエアコン以外は対象外
システムキッチン(各1台)
・ビルトインガスコンロ
・ビルトインIHクッキングヒーター
・レンジフード
・ビルトイン食洗機
・ビルトイン浄水器
・混合水栓
・キッチン一体型照明器具本体
※対象設備は、 1住戸あたりとなります。
-製造日から10年未満の設備が対象-
1回の修理につき10万円(税込)まで保証可能※
※修理回数に制限なし
※修理費用または交換品提供のうち金額の低い方で対応
※上限額を超えた分はご請求させていただきます。
※本サービス提供時における貸出機のレンタル等はしません。
【20241021hk788】
